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भुगतान और शिपिंग विकल्प

अपने आदेश को ट्रैक करना

  • जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाएगा तो आपको ईमेल के माध्यम से एक शिपिंग पुष्टिकरण और ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। एक बार जब आपका शिपमेंट स्थानीय हब में शिपिंग प्रदाता द्वारा स्कैन कर लिया जाता है, तो आप अपने शिपमेंट की प्रगति को ट्रैक करने के लिए अपने शिपिंग पुष्टिकरण में दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं। कुछ अधिक लोकप्रिय शिपिंग सेवा प्रदाताओं के लिए ट्रैकिंग लिंक नीचे दिए गए हैं:फेडेक्स -
  • Fedex.comयूनाइटेड पार्सल सर्विस (यूपीएस) -
  • ups.comयूएस पोस्टल सर्विस (USPS) -

usps.comयदि किसी कारण से आप अपने पैकेज को ट्रैक नहीं कर सकते हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया 1-877-723-5218 पर या ई-मेल के माध्यम से टोल फ्री बिक्री और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें।

Consumersupport@callawaygolf.com

शिपिंग समस्याएं

जबकि सामान्य नहीं है, शिपिंग समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपको शिपिंग से संबंधित अपने आदेश में कोई समस्या है, तो कृपया अपने शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में शामिल पूर्ति भागीदार से संपर्क करें या हमें 1-877-723-5218 पर टोल फ्री कॉल करें।

यदि आपको अपेक्षित डिलीवरी समय के भीतर अपना शिपमेंट प्राप्त नहीं हुआ है, या यदि शिपमेंट वितरित किया गया है, लेकिन आपके अधिकार में नहीं है, तो कृपया अपना ऑर्डर नंबर तैयार रखें और हमें 1-877-723-5218 पर टोल फ्री कॉल करें।

यदि आपका शिपमेंट क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कृपया बॉक्स को न खोलें और न ही कोई पैकेजिंग सामग्री निकालें। कॉलवे गोल्फ या हमारे पूर्ति भागीदारों के साथ एक बिक्री और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को शिपिंग प्रदाता के साथ क्षति के दावे को संसाधित करना होगा, क्षतिग्रस्त माल को आपके स्थान से उठाया जाएगा और आपको प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए और निर्देश देना होगा।

मेरा ऑर्डर कब शिप किया जाएगा

ऑर्डर हर कारोबारी दिन (सोमवार-शुक्रवार छुट्टियों को छोड़कर) भेज दिए जाते हैं।टिप्पणी:

यूपीएस ग्राउंड शिपिंग के माध्यम से सभी "स्टॉक में" आइटम ऑर्डर शिपिंग, क्रेडिट कार्ड प्राधिकरण और सत्यापन के बाद 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिया जाएगा।टिप्पणी:

यूपीएस एक्सप्रेस के माध्यम से शिपिंग के सभी "स्टॉक में" आइटम ऑर्डर उसी दिन शिप किए जाएंगे यदि 12:00 अपराह्न सीटी से पहले रखे जाते हैं। यदि "स्टॉक में" आइटम एक्सप्रेस ऑर्डर 12:00 अपराह्न सीटी के बाद रखा जाता है, तो ऑर्डर अगले कारोबारी दिन भेज दिया जाएगा।

अनुकूलन की आवश्यकता वाले आदेश, (विशेष पकड़, शाफ्ट, लंबाई, आदि) अनुकूलन के पूरा होने के बाद ग्राहक की चयनित शिपिंग विधि के माध्यम से भेजे जाएंगे। एक्सप्रेस शिपिंग विधियां कस्टम बिल्ड टाइमलाइन को ओवरराइड नहीं करेंगी।

धोखाधड़ी की रोकथाम के उपाय के रूप में फ्रेट फ़ॉरवर्डिंग सेवा के लिए कोई भी ऑर्डर शिपिंग 72 घंटे तक के लिए रोका जा सकता है। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं

कृपया ध्यान दें कि, इस समय, यूएस प्रोटेक्टोरेट्स (गुआम, प्यूर्टो रिको, आदि) को छोड़कर, कोई भी ऑर्डर युनाइटेड स्टेट्स के बाहर या गैर-यूएस एपीओ/एफपीओ पतों पर शिप नहीं किया जा सकता है।

आपके आदेश के लिए शिपिंग सेवा प्रदाता के आधार पर, शिपिंग सेवा प्रदाता के विवेक पर एक पैकेज को हस्ताक्षर के बिना छोड़ा जा सकता है। कैलावे गोल्फ ऐसा होने से रोकने के लिए कुछ नहीं कर सकता।

शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होने के बाद ऑर्डर आमतौर पर 4-7 व्यावसायिक दिनों (सोमवार-शुक्रवार को छोड़कर) के भीतर आ जाएंगे - निर्धारित डिलीवरी तिथि आपके शिपमेंट पुष्टिकरण ईमेल में उल्लिखित होगी।

एक्सप्रेस शिपिंगयूपीएस एक्सप्रेस के माध्यम से सभी स्टॉक में, गैर-कस्टमाइज्ड, मानक ऑर्डर शिपिंग का आदेश दिया गया12:00 अपराह्न केंद्रीय समय

उसी दिन भेज देंगे। आइटम के साथ अनुकूलित ऑर्डर और ऑर्डर जो वर्तमान में बैकऑर्डर किए गए हैं जिन्हें यूपीएस एक्सप्रेस के माध्यम से शिपिंग किया जाता है, बैकऑर्डर किए गए आइटम के पूरा होने या प्राप्त होने पर यूपीएस एक्सप्रेस के माध्यम से भेजे जाएंगे।टिप्पणी:

UPS नेक्स्ट एयर आइटम अगले कारोबारी दिन रात 8:00 बजे तक डिलीवर कर दिए जाएंगे।टिप्पणी:

गुरुवार को भेजे गए यूपीएस सेकेंड डे एयर आइटम अगले सोमवार को पहुंचेंगे। शुक्रवार को ऑर्डर किए गए यूपीएस सेकेंड डे एयर आइटम अगले मंगलवार को पहुंचेंगे।टिप्पणी:

शुक्रवार को शिप किए गए UPS Standard Overnight® आइटम आमतौर पर अगले सोमवार को पहुंचेंगे।

मुफ़्त शिपिंग

  • *सभी आर्डर पर मुफ्त स्थल वितरण
  • कोई प्रोमो या कूपन कोड की आवश्यकता नहीं है
  • केवल यूपीएस ग्राउंड के साथ मान्य
  • शिपिंग छूट स्वचालित रूप से लागू होगीक्षमा करें, यह मुफ़्त शिपिंग ऑफ़र GMC प्रोमो कूपन या किसी भी प्रकार के शॉपिंग स्प्री उपहार कार्ड के संयोजन में मान्य नहीं है।

इस ऑफ़र में कस्टम लोगो ऑर्डर शामिल नहीं हैं।

  • *$200 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त 2-दिन शिपिंग
  • $200 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त 2-दिन शिपिंग
  • कोई प्रोमो या कूपन कोड की आवश्यकता नहीं है
  • जब आप $200 की सीमा तक पहुंच जाएंगे और यूपीएस 2 व्यावसायिक दिवस शिपिंग का चयन करेंगे तो शिपिंग छूट स्वचालित रूप से लागू हो जाएगीक्षमा करें, यह मुफ़्त शिपिंग ऑफ़र GMC प्रोमो कूपन या किसी भी प्रकार के शॉपिंग स्प्री उपहार कार्ड के संयोजन में मान्य नहीं है।

इस ऑफ़र में कस्टम लोगो ऑर्डर और हवाई या अलास्का के लिए शिपिंग शामिल नहीं है।

*कोई कूपन कोड आवश्यक नहीं है। कुछ मामलों में, आइटम उपलब्ध होने पर उन्हें शिप किया जाएगा, जरूरी नहीं कि ऑर्डर दिए जाने पर। निःशुल्क शिपिंग केवल सन्निहित यूएस के पतों के लिए उपलब्ध है।

मुफ़्त वापसी शिपिंग

कैलावे गोल्फ चाहता है कि आप अपने द्वारा खरीदी गई प्रत्येक वस्तु से पूरी तरह संतुष्ट हों। यदि आप अपने द्वारा खरीदी गई वस्तु से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप उत्पाद की कीमत की पूर्ण वापसी के लिए शिपमेंट के 30 दिनों के भीतर इसे वापस कर सकते हैं। यदि उत्पाद का उपयोग नहीं किया जाता है तो धनवापसी आपकी मूल भुगतान विधि में वापस क्रेडिट कर दी जाएगी। यदि उत्पाद का उपयोग किया गया है तो धनवापसी CallawayGolf.com गिफ्ट कार्ड के रूप में होगी, जिसकी कोई समाप्ति तिथि नहीं होगी। किसी भी मामले में रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन (आरएमए) की आवश्यकता होती है। रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन (आरएमए) प्राप्त करने के लिए और आपकामुफ़्त यूपीएस रिटर्न शिपिंग लेबल, कृपया एक बिक्री और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से टोल फ्री पर संपर्क करें1-877-723-5218याहमे ईमेल करे

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यूपीएस अवरोधन

शिपमेंट के बाद पते में कोई भी परिवर्तन, (UPS Intercept), प्रति ट्रैकिंग नंबर के लिए $15.00 USD का शुल्क लगेगा। यह अनुरोध फोन द्वारा 1-877-723-5218 पर शुरू किया जाना चाहिए।

अलास्का/हवाई शिपिंग:

संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर अलास्का या हवाई में भेजे गए आइटम केवल 2-3 दिन शिपिंग के माध्यम से भेजे जा सकते हैं। अलास्का या हवाई के लिए मानक शिपिंग उपलब्ध नहीं है। स्टॉक में मानक ऑर्डर क्रेडिट कार्ड प्राधिकरण और सत्यापन के बाद 4-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाएंगे।

एपीओ/एफपीओ शिपिंग:

जबकि हम अधिकांश वस्तुओं को एपीओ/एफपीओ पते पर भेज सकते हैं, कुछ प्रतिबंध लागू होते हैं। एपीओ/एफपीओ पते पर भेजे गए आइटम यूएस पोस्टल सर्विस (यूएसपीएस) के माध्यम से भेजे जाने चाहिए और इन्हें तेज नहीं किया जा सकता है। इन शिपमेंट के लिए सामान्य डिलीवरी का समय 10-30 दिनों के बीच होता है। यदि कोई पैकेज 75 दिनों या उससे अधिक के भीतर वितरित नहीं किया गया है, तो गैर-रसीद की लिखित सूचना इच्छित प्राप्तकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित कॉलवे गोल्फ को प्रस्तुत की जानी चाहिए। कॉलवे गोल्फ को यह लिखित नोटिस मिलने के बाद, यूएस पोस्टल सर्विस के साथ दावा दायर किया जाएगा। यदि यूएसपीएस डिलीवरी की एक हस्ताक्षर पुष्टि प्रदान नहीं कर सकता है, तो प्राप्तकर्ता के पास खरीद राशि के लिए पूर्ण क्रेडिट या ऑर्डर को फिर से भेजने का विकल्प होगा।

भुगतान विकल्प

इस समय हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर कार्ड द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं।

यदि हम आपके क्रेडिट कार्ड पर भुगतान संसाधित करने में असमर्थ हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि सही ढंग से दर्ज की गई थी और बिलिंग नाम और पता आपके क्रेडिट कार्ड विवरण से बिल्कुल मेल खाते हैं। यदि इनमें से कोई भी गलत है, तो यह आपके शिपमेंट में देरी कर सकता है। चेकआउट के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई भुगतान जानकारी में कोई समस्या होने पर आपको ईमेल या फोन के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

अनुकूलित आइटम युक्त आदेश

आपके ऑर्डर देने के समय सभी अनुकूलित वस्तुओं का पूरा शुल्क लिया जाएगा।

अंतर्राष्ट्रीय आदेश कैलावे गोल्फ संयुक्त राज्य के बाहर अंतरराष्ट्रीय पतों पर ऑर्डर शिप या बिल नहीं करता है। यदि आप संयुक्त राज्य से बाहर हैं, तो कृपया हमारे . का उपयोग करेंखुदरा लोकेटर

अपने क्षेत्र में निकटतम अधिकृत कॉलवे गोल्फ रिटेलर को खोजने के लिए।

बिक्री करराज्य बिक्री कर की गणना कर क्षेत्राधिकार के आधार पर की जाती हैचेकआउट के समय ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया शिपिंग पता

. कर की गणना इकाई स्तर पर की जाती है क्योंकि कुछ राज्य कुछ वस्तुओं के लिए कर छूट और अपवाद प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ वस्तुओं पर आपके आदेश में अन्य कर योग्य वस्तुओं की तुलना में भिन्न दर से कर लगाया जा सकता है। शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क पर लागू कर को छोड़कर, सभी लागू कर वापस कर दिए जाएंगे यदि कोई वस्तु वापस कर दी जाती है।